Produktbewertungen

Allgemeine Informationen zu Produktbewertungen

Sie haben die Möglichkeit, auf unserer Website unsere Produkte zu bewerten. Um eine Bewertung zu hinterlassen, müssen Sie uns folgende Angaben zur Verfügung stellen:

  • Vor- und Nachname
  • E-Mail-Adresse
  • Ihre Sternenbewertung
  • Ihre Nachricht

Folgende freiwillige Angabe speichern wir zusammen mit den vorgenannten Informationen, wenn Sie sie uns zur Verfügung stellen:

  • Ihre Telefonnummer

Die vorgenannten Daten verwenden wir, um Ihre Produktbewertung auf unserer Website zu veröffentlichen. Hierbei wird nur der Inhalt Ihrer Bewertung (Sternenbewertung und Nachricht) in anonymer Form angezeigt. Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Vor- und Nachnamen und - soweit Sie uns auch diese zur Verfügung gestellt haben - Ihre Telefonnummer werden auf der Website nicht veröffentlicht.

Wir behalten uns vor, Bewertungen vor deren Veröffentlichung zu überprüfen, um missbräuchlichen Produktbewertungen entgegenzuwirken. Eine Registrierung als Kunde (vgl. Ziffer 4) ist nicht erforderlich, um eine Bewertung zu hinterlassen. Eine Überprüfung, ob der Produktbewertung ein verifizierter Kauf zugrunde liegt, erfolgt daher nicht. Des Weiteren behalten wir uns vor, die vorgenannten Daten auch zur nachträglichen Überprüfung von Bewertungen zu verarbeiten, insbesondere im Falle von Beanstandungen durch unsere Partner oder durch Dritte oder um Sie bei konkreten Hinweisen auf Rechtsverstöße zu einer Stellungnahme hinsichtlich der von Ihnen abgegebenen Bewertungen aufzufordern.  Zur Überprüfung von Bewertungen verarbeiten wir auch Ihre IP-Adresse. Wir können im Einzelfall zur Abwehr von Ansprüchen uns gegenüber aufgrund von Inhalten des betreffenden Nutzers verpflichtet sein, bei rechtswidrigen Verhaltensweisen des Nutzers Dritten gegenüber Auskunft über die Identität des jeweiligen Nutzers, insbesondere über dessen Registrierungsangaben, zu geben.

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung im Zusammenhang mit der Bewertung von Produkten sowie mit der Veröffentlichung und Überprüfung Ihrer Bewertung auf unserer Website ist Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f DSGVO. Es entspricht unseren berechtigten Interessen, unseren Nutzern einen Kommunikationsweg zur Verfügung zu stellen, um über ihre Erfahrungen mit bestimmten Produkten zu berichten und hierfür personenbezogene Daten zu verarbeiten. Ferner entspricht es unserem berechtigten Interesse, auf unserer Website hinterlassene Kundenbewertungen vor deren Veröffentlichung zu überprüfen, um missbräuchliche Kundenbewertungen zu unterbinden oder Kundenbewertungen, die beispielsweise auf Bots beruhen, sowie uns gegen Ansprüche Dritter aufgrund rechtswidriger Verhaltensweisen des Nutzers zu wehren.

Mit Ausnahme des Inhalts Ihrer Bewertung (Sternenbewertung und Nachricht), werden die obengenannten Daten gespeichert, bis sie zur Überprüfung der Produktbewertung durch uns nicht mehr erforderlich sind. Den Inhalt Ihrer Bewertung (Sternenbewertung und Nachricht) speichern wir, bis das von der Bewertung betroffene Produkt in unserem Online-Shop nicht mehr erhältlich ist.

Zusätzlich zu diesen Daten speichern wir den Zeitpunkt (Datum und Uhrzeit) der Übermittlung Ihrer Daten an uns, sowie Ihre verschlüsselte IP-Adresse. Die Verarbeitung dieser Daten entspricht unserem berechtigten Interesse (Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f DSGVO), um die Sicherheit unserer Systeme zu gewährleisten und Missbrauch entgegenzuwirken. Diese zusätzlichen Daten werden gelöscht, sobald sie nicht mehr benötigt werden, spätestens wenn das von der Bewertung betroffene Produkt in unserem Online-Shop nicht mehr erhältlich ist.